Banreservas

Historia

Al inicio del año 1941, la banca comercial de la República Dominicana era totalmente extranjera y dominada por tres bancos: Nacional City Bank of New York, con seis oficinas; The Royal Bank of Canadá, con cinco; y The Bank of Nova Scotia, con una, para un total de 12 oficinas.

El viernes 24 de octubre de 1941, a las 11:30 de la mañana, los miembros del Congreso Nacional se reunieron en la Cámara de Diputados para escuchar el mensaje del entonces Jefe del Poder Ejecutivo, Rafael Leónidas Trujillo, al momento de depositar el anteproyecto de ley destinado a la creación de lo que sería el Banco de Reservas de la República Dominicana. La institución bancaria estaría destinada a sostener el futuro de nuestra independencia y seguridad económica, pues había llegado el momento de organizar racionalmente la economía dominicana. En tal sentido, se procuró dar orientación y flexibilidad al ahorro, al crédito y a las inversiones dominicanas; promover y estabilizar el comercio y el canje de servicios internacionales; así como fortalecer la iniciativa particular, alentando la creación de empresas que diversificaran y vigorizaran la producción.

El Consejo de Directores, que sesionó por primera vez el 25 de octubre de 1941, estuvo integrado por los dominicanos Virgilio Álvarez Pina, como presidente del Consejo y quien para entonces era Secretario del Tesoro y Comercio; y Pedro R. Espaillat, hasta el momento Gerente de la Casa Espaillat, quien asumió como Vicepresidente. En tanto que con las funciones de vocales sesionaron Anselmo Copello, antiguo propietario de la Compañía Anónima Tabacalera y José Antonio Jiménez Álvarez, azucarero de San Pedro de Macorís, además de tres norteamericanos. De esa primera sesión quedó designado el primer Secretario del Consejo, el abogado e intelectual  Lic. Julio Ortega Frier.

Dentro de las facultades del Consejo estaba la de conocer y aprobar los estatutos del Banco, a lo que se procedió el 25 de octubre de 1941, siendo promulgados por el Decreto No. 1290 del Poder Ejecutivo. En esos estatutos se crearon los departamentos iniciales: Agrícola, Minero, Industrial y Comercial. El capital original del Banco fue de un millón de pesos- RD$1, 000,000 que sería pagado por el Estado. Quedó establecido que el suscrito fuera de quinientos mil pesos (RD$500,000.00). Las primeras oficinas del Banco de Reservas estaban localizadas en Santo Domingo, Santiago, La Vega, Puerto Plata, Barahona y San Pedro de Macorís.

Visión

Ser el Banco de servicios múltiples líder en el sistema, modelo bancario de eficiencia y dinamismo que apoye de manera protagónica el progreso económico y social del país.

Misión

Es Banco de servicios múltiples, comprometido en satisfacer las necesidades financieras de los clientes, ofreciéndoles servicios de alta calidad, solidario junto al Estado Dominicano del desarrollo económico y social.

Valores

  • Clientes
  • Calidad en el servicio
  • Solidez
  • Seguridad
  • Prestigio y Confianza
  • Eficiencia
  • Transparencia
  • Responsabilidad Social

Estructura Organizacional

El directorio, órgano máximo que rige a la entidad, está conformado por nueve miembros, de los cuales seis son nombrados por el poder ejecutivo y los tres restantes por la junta monetaria. Con esto, se evidencia una baja independencia del banco con el estado dominicano y la falta de un director externo que permita mejorar las prácticas de gobierno corporativo.

Dentro de la estructura organizacional, la gestión de riesgos cuenta con la “Dirección general de administración y control de riesgos” que se encarga de definir las políticas de crédito y de proveer de información concerniente a la cartera a las áreas de negocio correspondiente. La originalidad de créditos está sustentada en una estructura de comités y límites discrecionales que resuelven las diferentes solicitudes. Según el monto, la operación va escalando jerárquicamente a niveles mayores, siendo el consejo de directores la instancia más alta de aprobación.

Inicialmente, las solicitudes de crédito a nivel retail son evaluadas por un sistema de scoring que determina el nivel de riesgo crediticio individual asociado a una probabilidad de recuperación, utilizando una serie de indicadores y ponderaciones previamente definidas por la dirección de riesgos. Para esto utiliza el historial de pago tanto del banco como el disponible para otras instituciones financieras. Si el puntaje obtenido está dentro de una zona gris previamente determinada, se envía a tramitación al comité regional, que se reúne una vez a la semana y tiene límites establecidos en cuanto a montos máximos de aprobación. Además, el banco cuenta con instancias especiales para créditos hipotecarios y los dirigidos a PYMES, en donde se analizan las particularidades de cada situación.  Una vez sobrepasado los límites anteriores está el comité superior de créditos, que cuenta con la presencia de miembros del consejo de directores, el administrador general y los directores de las principales divisiones de negocio.

Como se señaló previamente, el consejo de directores es la instancia más alta de aprobación y en donde se someten a evaluación las solicitudes que el comité superior estime conveniente, aquellas con entidades relacionadas a algún miembro del consejo y, muy importante debido a la exposición a ese riesgo, las de entidades públicas.

Blanco de público

Los clientes del Banco de Reservas son la base de su existencia, son la razón por la cual opera. El banco tiene el compromiso de satisfacer a sus clientes y de mejorar su calidad de vida, así como también asegurar el sistema financiero del estado y de las demás  empresas que adquieren sus servicios. BanReservas destina sus productos y servicios a todas las personas naturales mayores de edad, así como también a  las personas jurídicas que requieran de alguna actividad bancaria.

Productos o servicios que comercializa

PRÉSTAMOS
Banca Personal

Banreservas te ofrece un producto para cada una de tus necesidades:

  • Préstamos Personales
  • Préstamos en dólares (facilidades desde el extranjero)
  • Envíos de remesas.

REMESAS

Banca Internacional

A través de estos servicios de Remesas puedes recibir tus fondos de manera rápida, segura y con el respaldo de una institución confiable.

  • Remesas Banreservas
  • Bancos corresponsales

PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Banca Individual e Hipotecaria

Préstamos aprobados sin complicaciones.

  • Empleado Feliz
  • Vacaciones Felices
  • Préstamos Hipotecarios
  • Educación y Cultura
  • Pensionado Feliz con Banreservas

Banca Corporativa 

Banreservas ofrece a sus clientes corporativos una amplia variedad de productos y servicios financieros.

  • Líneas multiusos en pesos y dólares
  • Línea Banreservas de efectivo
  • Línea de crédito en pesos y dólares
  • Préstamos en dólares
  • Transacciones especiales
  • Descuento de letras y giros
  • Cuenta corriente comercial
  • Préstamos construcción

CRÉDITOS MULTISECTORIALES

Banca Individual e Hipotecaria

Créditos especiales dirigidos a los distintos sectores de producción nacional a través del programa de Créditos Multisectoriales del BNV.

  • Crédito Pre-embarque
  • Crédito Post-embarque
  • Crédito a la agroindustria
  • Crédito a las empresas Zonas Francas
  • Crédito a zonas Francas-Parques
  • Crédito al turismo
  • Crédito a la ganadería
  • Crédito Agrícola
  • Crédito a la industria

TARJETA DE DÉBITO

Reservas 24

Reservas 24 es la tarjeta de débito que Banreservas emite a los clientes cuando realizan la apertura de una cuenta corriente o una cuenta de ahorros.

  • Reservas 24
  • Visa CheckCard Gold
  • Ahorra el cambio

TARJETA DE CRÉDITO

Productos y Servicios

Las tarjetas de crédito Banreservas te tienen reservada grandiosas ventajas al preferirlas en tus compras nacionales e internacionales.

Productos Personales:

  • Visa Clásica Multimoneda
  • Visa Clásica y MasterCard Standard
  • Visa y MasterCard Oro
  • Visa Platinum Universe
  • MasterCard Platinum
  • Visa Banreservas

Productos Empresariales:

Banreservas Suplidores

  • Visa Corporativa
  • Visa Flotilla
  • Shell Card

Beneficios:

  • R´s Banreservas
  • Credimás
  • Consumo Inteligente MasterCard
  • Plan De-Prisa
  • Seguro de accidentes personales
  • MasterCard SecureCode
  • Verified By Visa
  • Guía de descuentos

Análisis FODA

Fortalezas:

  • Cuenta con una estrategia poderosa, respaldada por habilidades competitivamente valiosas y conocimientos de las áreas claves por su solidez y tiempo en el mercado bancario.
  • Posee una condición financiera fuerte, amplios recursos financieros para desarrollar el negocio por ser una empresa gubernamental.
  • Imagen poderosa de la marca.
  • Reputación de la compañía por pertenecer al estado.
  • Amplia cobertura geográfica y gran capacidad de distribución global.
  • Posiciones de liderazgo, especialmente en el segmento comercial.
  • El estado suele pagar a los empleados públicos por medio de este banco, lo que proporciona un mayor número de clientes.
  • Importante liquidez por administrar cuenta única fiscal con recursos captados por el gobierno.

Oportunidades:

  • La eliminación de las barreras comerciales en mercados extranjeros atractivos, abriendo nueva sucursal en otros países donde exista un considerable número de dominicanos, por ejemplo Estados Unidos y España.
  • Oportunidades para ganar a los rivales una mayor participación en el mercado siendo más el innovador y actualizado en su área bancaria con relación a los de su competencia.
  • Alianzas o empresas de riesgo compartido que amplíen la cobertura de mercado.
  • Aumentar la capacidad competitiva de la empresa adicionando más convenios con otros bancos o gobiernos internacionales.
  • Empleo de las tecnologías de Internet y del comercio electrónico para reducir en forma drástica los costos y/o perseguir nuevas oportunidades de crecimiento con las ventas.
  • Debido al respaldo del gobierno, tiene la oportunidad de negocios con entidades públicas.

Debilidades:

  • Servicio deficiente al cliente en la plataforma bancaria.
  • La falta de actualización en los productos electrónicos (como son: Tele-servicios y Netbanking) así también como los estados financieros.
  • La no entrega a tiempo de los plásticos ya sea de nueva emisión y los de renovación de tarjeta de créditos con el fin de eficientizar los procesos tanto del banco como del centro de Interacción & Atención al cliente conjunto a la División de Tarjeta de Crédito con referencia a la entrega de Plástico de tarjeta de crédito.

 Amenazas:

  • Variaciones adversas en las tasas de cambio de divisas en el caso de Banreservas una baja de la moneda externa afecta la moneda local.
  • Políticas comerciales de los gobiernos extranjeros, el banco posee la amenaza de fuerzas externas de la economía mundial y fuerte competencia del mercado bancario por parte de las compañías que se inician en el Internet y que siguen estrategias de comercio electrónico.