Creación de Empresa Para Ventas de Artículos Escolares

Somos una empresa de dedicada a la venta de todo tipo útiles escolares, materiales de oficina tanto al detalle como al por mayor y dispuestos a servirle con la mejor disposición.

Objetivos Generales:

  • Ser una marca que los demandantes reconozcan por su variedad de productos y buen servicio.
  • Alcanzar un mayor alcance a nivel nacional.
  • Generar y mantener en toda la organización una cultura de servicio al cliente con altos estándares de calidad.
  • Mantener contacto permanente con nuestros clientes y disminuir de manera sustancial las peticiones quejas, reclamos y sugerencias en beneficio de un servicio de excelencia.

Objetivo Específicos:

  • Garantizar a nuestros clientes productos de excelente calidad así como también un gran servicio.
  • Abrir 1 nuevos locales comerciales para el próximo año.
  • Satisfacer al cliente con los diferentes productos y servicios.
  • Tener en cuenta las necesidades del cliente para mantener y mejorar nuestros estándares.
  • Mostrar respecto y atención hacia nuestros clientes.

Cantidad De Empleados

  • Propietario (Gerente).
  • Contador general.
  • Auxiliares de contabilidad (2)
  • Vendedores (4)
  • Encargados de Caja (2)
  • Conserjes (2)

Sector económico al que pertenece

Nos dedicamos al comercio de productos de papelería y materiales de oficina así como también ofrecemos servicios como encuadernación, fotocopias etc.
Controles Internos Propuestos
Controles Internos Administrativos
Segregación de Funciones

Ningún empleado puede manejar una operación desde sus principios hasta su término. Los empleados solo pueden realizar una función diferente solo si son autorizadas por el administrador.

Contratación de Personal

Investigar los antecedentes de todos los empleados o de cualquier otra función clave dentro de la organización antes de ser contratado.

Hacer evaluaciones periódicas de cargos de trabajo y determinar funciones que sean adecuadas a las personas.
Horario de trabajo.

El horario de trabajo será de 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m. Y el horario del almuerzo constara de una (1) hora para cada trabajador y se efectuara de la siguiente manera:

a) Comenzará a las 11:00 a.m. y saldrá una parte de los empleados (grupo A), estos entraran a las 12:00 p.m.

b) La segunda parte de los empleados (grupo B) saldrá al almuerzo a las 12:00 p.m. y regresara a las 1:00 p.m.

c) Los grupos anteriormente mencionados cambiaran los turnos de manera semanal, es decir, que una semana el grupo a tendrá su horario de almuerzo de 11:00 a.m. a 12:00 p.m. y la siguiente semana les tocara en el horario de 12:00 p.m. a 1:00 p.m.
Cada empleado se presentara a la oficina del administrador con la finalidad de que sea registrado su hora de llegada lo mismo pasara con la hora de salida.

Políticas de Mayoreo.

1. Para poder comprar de Mayoreo deberá de comunicarse con el gerente.

a) si el gerente no se encuentra puede dejar sus datos con el contador o auxiliares.

2. La compra de mayoreo inicial es de RD $3,000 (tres mil pesos) para poder obtener un Descuento extra del 5 al 15% de

Descuento

a. Cada Producto se vende por caja.

3. Para cualquier pedido de Mayoreo se requiere el 50% de anticipo y al momento de recoger la mercancía deberá estar liquidado al 100%.

4. Es responsabilidad del cliente el transporte y los gastos que deriven. Este servicio se puede cotizar de forma independiente
Controles Internos Contables.

Caja y Bancos Ingresos de efectivos

  • Que todos los ingresos sean depositados integra y oportunamente.
  • Arqueos sorpresivos. (Por personal ajeno)
  • Que todos los egresos se cancelen con cheque.
  • Asignación de un Fondo Fijo adecuado.
  • Que todos los ingresos que debieran recibirse efectivamente se reciban.
  • Que exista un sistema de autorización de Egresos.

Depósitos de Efectivos.

  • El efectivo recibido se depositara a más tardar el siguiente día
  • Se debe tener un control detallado de los cheques e ingresos recibidos.
  • Responsabilizar a una persona del manejo de caja

Caja Chica

  • Los fondos de cajas chicas se deben crear para cubrir gastos menores de la empresa que no amerite emisión de cheques.
  • En forma sorpresiva y periódica se deben hacer arqueos de los fondos en operación.
  • Especificar montos máximos de los desembolsos individuales.
  • Autorizaciones necesarias para efectuar pagos
  • Ser mantenidos sobre la base de fondo fijo.
  • Estar limitado a un monto razonable acorde a la necesidad de la empresa

Inventarios físicos

  • El personal de venta no tiene acceso al inventario del almacén.
  • Se realizaran conteos físicos una vez al a fin de garantizar que no haya escases de productor
  • Los conteos se llevaran a cabo por el contador y los auxiliares con la presencia del administrador.
  • El inventario debe estar debidamente clasificado.
  • La empresa utilizara el método ABC en el inventario.

Compras

  • Se deben de emitir órdenes de compras por todas las compras de bienes y servicio excepto para los casos de gastos menores.
  • Se debe tener el procedimiento claramente definido para la emisión y aprobación y órdenes de compra.
  • Las compras son realizadas por el administrador y en su defecto por el contador general pero con la autorización del administrador.

Estrategias de Crecimiento

  • Promover la Compañía por las redes sociales mostrando los productos, servicios y especiales que tiene la empresa en ese momento.
  • Importar productos de la mejor calidad para ofrecérsela a nuestros clientes.
  • Ser proveedor del Estado y buscar suplir las escuelas cercanas al negocio para ir creando nombre dentro de este grupo.
  • Crear un servicio de transporte de mercancía para los clientes mayoristas.