CRM (Customer Relationship Management)

INTRODUCCIÓN CRM (Customer Relationship Management), en su traducción literal, se entiende como la Gestión sobre la Relación con los clientes, pero es tan genérico como toda frase en inglés traducida al español. Pero para su mejor comprensión básicamente se refiere a una estrategia de negocios centrada en el cliente. El término CRM es ya mundialmente…

10 fortalezas y debilidades de Johnnie Walker y Nikon

ANÁLISIS FODA  JOHNNIE WALKER  Fortaleza: La marca posee una gran solvencia economía que le permite realizar importantes inversiones. Johnnie Walker tiene una gran experiencia en el mundo lo que le permite tomar decisiones acertadas tomando como base sus conocimientos sobre el mercado. La imagen Johnnie Walker es una de las más sólidas del mundo lo…